CRM im Direktmarketing: Kunden gewinnen durch interaktive Prozesse - Hardcover
Reseña del editor
Das Buch zeigt die Grundidee des Customer-Relationship-Managements als einen strategischen Ansatz zur Planung, Steuerung und Durchführung von interaktiven Prozessen mit den Kunden.
Dieser praxisorientierte Ratgeber behandelt das Konzept von CRM aus Marketingsicht und zeigt die Umsetzung im Direktmarketing anhand zahlreicher Fallbeispiele.
Biografía del autor
Prof. Dr. Heinrich Holland ist Dozent für Direkt- und Handelsmarketing, Statistik und Wirtschaftsinformatik an der Fachhochschule Mainz. Außerdem lehrt er an der European Business School (EBS) und ist Stellvertretender Akademieleiter der Deutschen Direktmarketing Akademie (DDA). Er ist Autor zahlreicher Bücher und berät Unternehmen bei der Umsetzung des CRM.
Martin Nitsche ist Geschäftsführer eines Beratungsunternehmens, das sich auf Customer Relationship Management spezialisiert hat. Er ist Referent zum Thema Dialogmarketing sowie Autor und Herausgeber zahlreicher Fachartikel und Bücher.
Dr. Christian Huldi ist Geschäftsführer eines Schweizer Beratungsunternehmens mit den Schwerpunkten Database-Marketing und CRM-Strategien.
„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
- VerlagGabler, Betriebswirt.-Vlg
- Erscheinungsdatum2001
- ISBN 10 3409118063
- ISBN 13 9783409118064
- EinbandTapa dura
- SpracheDeutsch
- Anzahl der Seiten164
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CRM im Direktmarketing. Kunden gewinnen durch interaktive Prozesse
Anbieter: medimops, Berlin, Deutschland
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Zustand: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages. Artikel-Nr. M03409118063-V
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CRM im Direktmarketing. Kunden gewinnen durch interaktive Prozesse
Verlag:
Gabler Verlag 30.08.2001., 2001
ISBN 10: 3409118063
ISBN 13: 9783409118064
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Hardcover
Erstausgabe
Anbieter: NEPO UG, Rüsselsheim am Main, Deutschland
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Zustand: Befriedigend. 1. Aufl. 163 Seiten LEIDER paar Markierungen im Text Exemplar aus einer wissenchaftlichen Bibliothek Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 356 20,8 x 14,6 x 1,8 cm, Gebundene Ausgabe. Artikel-Nr. 398091
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CRM im Direktmarketing : Kunden gewinnen durch interaktive Prozesse
Verlag:
Gabler, Betriebswirt.-Vlg, 2001
ISBN 10: 3409118063
ISBN 13: 9783409118064
Gebraucht
Hardcover
Anbieter: Buchpark, Trebbin, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Gut. Zustand: Gut - Gebrauchs- und Lagerspuren. Aus der Auflösung einer renommierten Bibliothek. Kann Stempel beinhalten. | Seiten: 164 | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher. Artikel-Nr. 205991/203
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