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"Eine informative und kenntnisreich geschriebene Einfuhrung in dieses hochaktuelle Thema." Studium, Ausgabe 87 (Wintersemester 2010)
Das Buch greift Aspekte des Web 2.0 auf und beleuchtet diese speziell aus Marketingperspektive. Kennzeichen des Web 2.0 bzw. des 'Mitmach-Webs' sind neue Moglichkeiten der Teilnahme und des sozialen Austausches, die tradierte Rollenverstandnisse einer Trennung zwischen Produzenten und Konsumenten aufweichen.
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