Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung. Die Instrumente des integrierten Kundenmanagements (CRM). - Hardcover
- VerlagVahlen
- Erscheinungsdatum2005
- ISBN 10 3800632349
- ISBN 13 9783800632343
- EinbandTapa dura
- SpracheDeutsch
Gebraucht kaufen
Zustand: BefriedigendBefriedigend/Good: Durchschnittlich...
Diesen Artikel anzeigen
EUR 4,25
EUR 9,00 für den Versand von Deutschland nach USA
Versandziele, Kosten & Dauer
Suchergebnisse für Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung. Die Instrumente...
Beispielbild für diese ISBN
Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung. Die Instrumente des integrierten Kundenmanagements (CRM)
Anbieter: medimops, Berlin, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present. Artikel-Nr. M03800632349-G
Anzahl: 2 verfügbar
Foto des Verkäufers
Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung : Die operativen Elemente des Marketing.
Anbieter: Antiquariat Peda, Landsberg, Hohenthurm, SA, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Sehr gut. 3. vollst. überarb. und erw. Aufl.,. XX, 694 S. : graph. Darst. ; 3., vollst. überarb. und erw. Aufl., 2005 , Zustand: geringe Gebrauchs- u. Lagerspuren, sehr gutes Exemplar. Customer Relationship Management, Internet-Vertrieb, Vertriebssteuerung: Es scheint, als stoße das klassische (strategische) Marketing an Grenzen. Dieses Buch gilt mittlerweile als das umfassendste deutsche Standardwerk für den Vertrieb und speziell für CRM. Die Praxis betrachtet den "intelligenten" Vertrieb/Verkauf neben der Produktion als einen dominierenden betrieblichen Funktionsbereich, denn die Vermarktung von Sachgütern und Dienstleistungen stellt einen primären Wertschöpfungsprozess dar. Aufgrund der zunehmenden Bedeutung dieses Funktionsbereiches starten viele Hochschulabsolventen ihre berufliche Laufbahn im Vertrieb. Im Mittelpunkt dieses Buches steht der Kunde, und die Frage lautet damit: Wie können Kunden auf professionelle Weise gesucht, gewonnen und gebunden werden? Das Besondere an diesem Buch ist die Verbindung von Kundenmanagement mit dem Marketing, mit Prozessen und der IT. Das Buch zeigt nicht nur, was für eine professionelle Kundenbetreuung getan werden muss, sondern stellt auch dar, wie Problemlösungen in der Praxis mit Hilfe von Datenbanken und Software erfolgen können. Über 30 führende Anbieter von CRM-, Computer Aided Selling-, eBusiness- und Geo-Informations-Systemen haben hierzu Praxisbeispiele zur Verfügung gestellt. Das Buch wendet sich an Studierende der Betriebswirtschaftslehre und an angehende Vertriebsingenieure. Es ermöglicht ihnen eine optimale Vorbereitung auf das Examen und auf einen Berufseinstieg in kundennahe Abteilungen. Marktorientierte Praktiker erhalten ein umfassendes Update über die Trends in Vertrieb, Marketing und Service. Da gerade die kleineren und mittleren Unternehmen in wirtschaftlich schweren Zeiten gefordert sind, ihren Vertrieb neu auszurichten, bietet das Buch nicht zuletzt auch "Mittelständlern" eine Fülle von Empfehlungen. Der Inhalt dieses Buches geht - ganz im Sinne von CRM - über den Vertrieb hinaus. Es ist der Vision der marktorientierten Unternehmensführung gewidmet: Hier steht der ganzheitlich betreute Kunde im Mittelpunkt. 586B ISBN 3800632349 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 1350 Pp. 25 cm, gebundene Ausgabe, Hardcover/Pappeinband, Artikel-Nr. 39919
Anzahl: 1 verfügbar
Foto des Verkäufers
Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung.
Anbieter: Antiquariat Bookfarm, Löbnitz, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hardcover. 3., vollst. überarb. und erw. Auflage. XX, 694 S. Ehem. Bibliotheksexemplar mit Signatur und Stempel. GUTER Zustand, ein paar Gebrauchsspuren. Ex-library with stamp and library-signature. GOOD condition, some traces of use. AB-4392 9783800632343 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 1550. Artikel-Nr. 2378086
Anzahl: 1 verfügbar