checklisten hotel management restaurant management von edgar e schaetzing (2 Ergebnisse)

Zustand: Sehr gut. 4.aktualisierte Auflage. 344 Seiten kleine Lagerspuren am Buch, Inhalt einwandfrei und ungelesen 149708 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 1190 29,6 x 21,2 x 3,6 cm, Gebundene Ausgabe.

Hardcover. Zustand: gut. Auflage: 4. Das Hotel- und Restaurant-Management unterliegt einem Prozeß der Neuorientierung und des Wandels. Hoteliers und Gastronomen verkaufen heute nicht nur Zimmer, Essen und Trinken - sie lösen Probleme, bieten Erlebnisse, erfüllen Hoffnungen und Erwartungen.Dieses Buch unterstützt zukunftsorientiert alle Führungskräfte in Hotellerie und Gastronomie bei Ihren Management-Aufgaben und schafft Zeit für kreative, unternehmerische Tätigkeit.Ob Einrichtung, Angebotspalette oder Service - der anspruchsvolle Gast verlangt nach gleichbleibender Qualität. Vorausschauende Qualitätssicherung in diesem vielfältig strukturierten Dienstleistungsbereich wird damit zum entscheidenden Erfolgsfaktor im zunehmend härteren Wettbewerb. Praxiserprobte Checklisten garantieren das perfekte Zusammenspiel der vielen kleinen Details, die alle zusammen den Aufenthalt für den Gast zum Erlebnis machen und helfen, seine Zufriedenheit zu steigern. Sprache deutsch Maße 297 x 210 mm Gasthaus Gasthof Pension Herberge Hotellerie Hotelmanagement Restaurant modernes Verpflegungsmanagement Tourismus Touristik ISBN-10 3-478-33454-3 / 3478334543 ISBN-13 978-3-478-33454-9 / 9783478334549 In deutscher Sprache. 344 pages. 29,6 x 21,2 x 3,6 cm.