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kundenorientierung von manfred bruhn: Bücher (32 Ergebnisse)
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Zustand: acceptable. Ausreichend/Acceptable: Exemplar mit vollständigem Text und sämtlichen Abbildungen oder Karten. Schmutztitel oder Vorsatz können fehlen. Einband bzw. Schutzumschlag weisen unter Umständen starke Gebrauchsspuren auf. / Describes a book or dust jacket that has the complete text pages (including those with maps or plates) but may lack endpapers, half-title, etc. (which must be noted). Binding, dust jacket (if any), etc may also be worn.
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Zustand: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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Zustand: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.
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Kundenorientierung: Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM) (dtv Beck Wirtschaftsberater)
Anbieter: Buchmarie, Darmstadt, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Good.
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Kundenorientierung. Bausteine eines exzellenten Unternehmens.
Verlag: DTV Deutscher Taschenbuch, 2003
ISBN 10: 3406505589 ISBN 13: 9783406505584
Sprache: Englisch
Anbieter: Grammat Antiquariat, Oberbarnim, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Broschur, 0. 2. Auflage, 8°, 359 S., Ill., Broschur, Buch gut erhalten, Einband berieben, Ecken u. Kanten leicht bestoßen, normale Gebrauchsspuren RW 3 R 1 Sprache: Deutsch 0,372 gr.
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Kundenorientierung : Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM)
Verlag: Dtv Verlagsgesellschaft Jun 2016, 2016
ISBN 10: 3423509503 ISBN 13: 9783423509503
Sprache: Deutsch
Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware - Die Kundenorientierung nimmt als Ziel vieler Unternehmen einen dominanten Stellenwert ein. Dies verdeutlicht nicht zuletzt die Intensität, mit der unter dem Schlagwort 'Customer Relationship Management' (CRM) über die strategische Bedeutung der Ausrichtung sämtlicher Unternehmensaktivitäten an den Wünschen und Bedürfnissen des Kunden diskutiert wird. Dabei realisierten Unternehmen in den letzten Jahren zahlreiche CRM-Projekte, allerdings bis dato nur selten als integrative Gesamtkonzepte der Kundenorientierung.Dieses Buch stellt in systematischer und kompakter Form die Zusammenhänge und die Elemente der Kundenorientierung dar:- Qualitätsmanagement- Servicemanagement- Kundenbindungsmanagement- Beschwerdemanagement- Innovationsmanagement- Kommunikationsmanagement- KundenwertmanagementZur 5. Auflage:Mit Manfred Bruhn macht hier ein ausgewiesener Wissenschaftler und Praktiker die Komplexität einer erfolgreichen Kundenorientierung umsetzbar - einschließlich der beiden neuen Dimensionen des 'Internen Marketing' und der 'Integrierten Unternehmenskommunikation'. Das Buch ist empfehlenswert vor allem wegen seiner guten Systematik, der leicht verständlichen Sprache und den ausgezeichneten Beispielen in Wort und Bild.
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Zustand: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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Zustand: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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Zustand: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.
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Softcover. Zustand: Fine.
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Kundenorientierung | Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM) | Manfred Bruhn | Taschenbuch | dtv-Taschenbücher Beck Wirtschaftsberater | X | Deutsch | 2016 | dtv Verlagsgesellschaft | EAN 9783423509503 | Verantwortliche Person für die EU: DTV im Beck, C.H. Verlag, Wilhelmstr. 9, 80801 München, florian[dot]mueller[at]beck[dot]de | Anbieter: preigu.
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Exzellenz im Dienstleistungsmarketing. Fallstudien zur Kundenorientierung.
Anbieter: Antiquariat Bookfarm, Löbnitz, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Erstausgabe
1. Auflage. 391 S. Ehem. Bibliotheksexemplar mit Bib.-Signatur und Stempel. Guter Zustand, ein paar Gebrauchsspuren. Ex-library with stamp and library-signature. Good condition, some traces of use. 9783409119238 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 900.
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Kundenorientierung. Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM).
Verlag: München, Dt. Taschenbuch-Varlag; Beck, 2012
ISBN 10: 3423508086 ISBN 13: 9783423508087
Sprache: Deutsch
Anbieter: Antiquariat Bookfarm, Löbnitz, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Softcover. 368 S. Ehem. Bibliotheksexemplar mit Signatur und Stempel. GUTER Zustand, ein paar Gebrauchsspuren. Ex-library with stamp and library-signature. GOOD condition, some traces of use. 9783423508087 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 450 Orig.-Ausg., 4., vollst. überarb. Auflage.
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Exzellenz im Dienstleistungsmarketing : Fallstudien zur Kundenorientierung / Manfred Bruhn ; Heribert Meffert
Anbieter: Antiquariat Bookfarm, Löbnitz, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hardcover. 1., 2002. X, 391 S. : Ill., graph. Darst. ; 24 cm Ehemaliges Bibliotheksexemplar mit Signatur und Stempel. Moderate Gebrauchsspuren, guter Zustand. 9783409119238 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 853.
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Kundenorientierung. Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM)
Anbieter: Buchmarie, Darmstadt, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Good. Auflage: 4.
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Zustand: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.
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Exzellenz im Dienstleistungsmarketing. Fallstudien zur Kundenorientierung Fallstudien zur Kundenorientierung
Anbieter: Book Broker, Berlin, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Erstausgabe
Zustand: Wie neu. 1. Aufl. X, 391 S. Alle Bücher & Medienartikel von Book Broker sind stets in gutem & sehr gutem gebrauchsfähigen Zustand. Unser Produktfoto entspricht dem hier angebotenen Artikel, dieser weist folgende Merkmale auf: Saubere Seiten in fester Bindung. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 860 Gebundene Ausgabe, Maße: 17.7 cm x 2.7 cm x 24.2 cm.
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Exzellenz im Dienstleistungsmarketing. Fallstudien zur Kundenorientierung.
Anbieter: Antiquariat Bookfarm, Löbnitz, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Erstausgabe
Hardcover. 1. Auflage. 391 S. Ehem. Bibliotheksexemplar mit Signatur und Stempel. GUTER Zustand, ein paar Gebrauchsspuren. Ex-library with stamp and library-signature. GOOD condition, some traces of use. 9783409119238 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 950.
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Kundenorientierung. Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management
Anbieter: Celler Versandantiquariat, Eicklingen, Deutschland
Verbandsmitglied: GIAQ
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
dtv Verlagsgesellschaft, München, 1999. 372 S., kartoniert--- 380 Gramm.
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Zustand: Gut. Zustand: Gut - Gebrauchs- und Lagerspuren. 4. Auflage. Hinweis: Einband löst sich leicht. Außen: verschmutzt, zerkratzt, angestoßen. Aus der Auflösung einer renommierten Bibliothek. Kann Stempel beinhalten. | Seiten: 368 | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher.
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Zustand: Gut. Zustand: Gut - Gebrauchs- und Lagerspuren. 3. Auflage. Außen: Riss / Einschnitt. Innen: Seiten eingerissen, Geknickt. | Seiten: 368 | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher.
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Zustand: Sehr gut. Zustand: Sehr gut - Gepflegter, sauberer Zustand. 3. Auflage. | Seiten: 368 | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher.
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Zustand: Sehr gut. Zustand: Sehr gut - Gepflegter, sauberer Zustand. 3. Auflage. Es kann sich um eine ältere Auflage handeln., Aus der Auflösung einer renommierten Bibliothek. Kann Stempel beinhalten. | Seiten: 368 | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher.
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Integrierte Kundenorientierung. Implementierung einer kundenorientierten Unternehmensführung
Anbieter: Sigrun Wuertele buchgenie_de, Altenburg, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Erstausgabe
Zustand: Sehr gut - gebraucht. 1. Aufl. Gebundene Ausgabe 282 S. Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag, Zustand: 6, Sehr gut - gebraucht, Gebundene Ausgabe Gabler 1. Aufl., 2002 282 S. , Integrierte Kundenorientierung. Implementierung einer kundenorientierten Unternehmensführung, Bruhn, Manfred.
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Integrierte Kundenorientierung. Implementierung einer kundenorientierten Unternehmensführung
Anbieter: Sigrun Wuertele buchgenie_de, Altenburg, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Erstausgabe
Zustand: Sehr gut - gebraucht. 1. Aufl. Gebundene Ausgabe 282 S. Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag, Zustand: 2, Sehr gut - gebraucht, Gebundene Ausgabe Gabler 1. Aufl., 2002 282 S. , Integrierte Kundenorientierung. Implementierung einer kundenorientierten Unternehmensführung, Bruhn, Manfred.
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Zustand: Gut. Zustand: Gut - Gebrauchs- und Lagerspuren. Außen: angestoßen, Klebereste / Klebespuren. Aus der Auflösung einer renommierten Bibliothek. Kann Stempel beinhalten. | Seiten: 282 | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher.
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Exzellenz im Dienstleistungsmarketing: Fallstudien zur Kundenorientierung (German Edition)
Anbieter: Ria Christie Collections, Uxbridge, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: New. In.
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Integrierte Kundenorientierung: Implementierung einer kundenorientierten Unternehmensführung (Schweizerische Gesellschaft für Organisation und Management) (German Edition)
Anbieter: Ria Christie Collections, Uxbridge, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: New. In.
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Integrierte Kundenorientierung : Implementierung einer kundenorientierten Unternehmensführung
Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Taschenbuch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - In der heutigen Situation des globalen Wettbewerbs besteht kein Zweifel mehr daran, dass Kundenorientierung einer der zentralen Erfolgsfaktoren der Unternehmensführung ist. Immer wichtiger wird dabei die Aufgabe, die internen Voraussetzungen für die erfolgreiche Implementierung einer kundenorientierten Unternehmensführung zu schaffen.Manfred Bruhn zeigt auf, wie interne Unternehmensstrukturen, -systeme und -prozesse sowie die Kultur innerhalb eines Unternehmens gestaltet werden können, um eine stärkere externe Kundenorientierung sowohl des gesamten Unternehmens als auch jedes einzelnen Mitarbeiters zu erreichen. Zahlreiche Praxisbeispiele deutscher und internationaler Firmen illustrieren die Umsetzung. Die Stiftung der Schweizerischen Gesellschaft für Organisation SGO unterstützte die Studie durch einen Forschungsauftrag.Univ.-Prof. Dr. Manfred Bruhn ist Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum (WWZ) der Universität Basel.
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Zustand: Hervorragend. Zustand: Hervorragend | Seiten: 408 | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher.
