prozessgestaltung im krankenhaus gebundene von winfried zapp (1 Ergebnisse)

Hardcover. Zustand: gut. 2002. Gesundheitswesen GesundheitsManagement Krankenhausmanagement Leistungsprozesse Prozessgestaltung Für die ökonomische und leistungsorientierte Lenkung eines Krankenhauses reichen die traditionellen betriebswirtschaftlichen Instrumente der Kosten- und Erlösrechnung nicht mehr aus. Der Zwang zur Kostendämpfung macht eine differenzierte Steuerung des unternehmerischen Geschehens im Krankenhaus durch prozessorientierte Untersuchungen notwendig.Das Buch stellt die Vorgehensweise bei der Gestaltung von Prozessabläufen anhand von empirischen Analysen und anwendungsorientierten Beispielen dar und erörtert sie. Ausgangspunkt ist ein Forschungsprojekt in einer Modellklinik, in der die ablaufenden Leistungsprozesse interdisziplinär untersucht werden, um mehr Klarheit und Transparenz im Leistungsgeschehen zu erhalten und Prozessabläufe besser gestalten zu können.Themen wie Auswirkung der Leistungsprozesse auf andere Abteilungen, Verzahnung der analysierten Prozesse mit den damit zusammenhängenden Schnittstellenproblemen und Lenkungs- und Gestaltungsmöglichkeiten für die Verantwortlichen im medizinischen, pflegerischen und wirtschaftlichen Bereich werden unter Beachtung verschiedener Einflussfaktoren umfassend behandelt. In deutscher Sprache. 492 pages. 24,8 x 18 x 3,7 cm.